Veelgestelde vragen

DidactLabs is een transparante leeromgeving ontworpen voor het AI-tijdperk. In plaats van alleen AI te detecteren, toont ons platform u het hele schrijfproces, waardoor u begrijpt hoe studenten AI gebruiken en u hen kunt begeleiden om het verantwoord te gebruiken - zowel als een productief hulpmiddel als een leermiddel.

De meeste AI-tools (a) proberen AI-gebruik te detecteren, wat onbetrouwbaar is, of (b) helpen studenten tekst te genereren zonder toezicht. DidactLabs is uniek omdat het zich richt op proceszichtbaarheid. We bieden een veilige, gecontroleerde omgeving waar studenten een AI-assistent kunnen gebruiken, en u ziet precies hoe ze ermee omgaan — de vragen die ze stellen, de suggesties die ze accepteren of afwijzen, en het werk dat ze zelf doen.

U maakt een opdracht aan en deelt een eenvoudige link. Studenten klikken op de link en kunnen direct in hun browser beginnen met schrijven — geen aanmelding, geen downloads en geen studentenaccounts nodig om deel te nemen. Er is geen persoonlijk identificeerbare informatie van studenten vereist om deel te nemen.

Generatieve AI is een type kunstmatige intelligentie dat nieuwe inhoud kan creëren, zoals tekst, afbeeldingen of code. DidactLabs gebruikt Generatieve AI op twee manieren: 1) om de ingebouwde AI-assistent aan te drijven die studenten kunnen raadplegen, en 2) om het hele schrijfproces van de student te analyseren en u inzichtelijke samenvattingen en analyses te bieden over hun inspanning en methoden.

Wij volgen het GDPR-principe van dataminimalisatie. Wij verwerken alleen de gegevens die essentieel zijn voor het leveren van onze dienst. Hieronder een overzicht:

• Docentengegevens: Wij verzamelen uw naam en e-mailadres om uw account aan te maken en te beheren, ondersteuning te bieden en service-updates te communiceren. De wettelijke basis hiervoor is de uitvoering van onze serviceovereenkomst met u.

• Opdracht- en studentenwerkgegevens: Wij verwerken de door u aangemaakte opdrachtinstructies en de inhoud die studenten schrijven, inclusief de tekst zelf, de bewerkingsgeschiedenis en de interacties met de AI-assistent. Dit zijn de kerndata die nodig zijn om onze primaire functie te bieden: proceszichtbaarheid.

• Studentengegevens (standaard anoniem): Voor onze gratis en docentenabonnementen is geen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) van studenten vereist. Studenten krijgen toegang tot opdrachten via een link en maken geen accounts aan, waardoor hun privacy standaard is gewaarborgd. Voor schoolabonnementen met LMS-integratie kunnen studentenidentificatoren van het LMS worden doorgegeven om werk te koppelen aan een student in uw cijferlijst, verwerkt onder de wettelijke basis van de school als de gegevensbeheerder.

Ja. Alle kerndienstgegevens voor onze Europese klanten worden uitsluitend binnen de Europese Unie opgeslagen en verwerkt.

• Primaire infrastructuur: Onze backend-services en databases draaien op Google Cloud Platform (GCP) in de regio europe-west1 (België). Alle studentenschrijf-, proces- en docentinhoud wordt hier opgeslagen.
• AI-verwerking: We gebruiken Google Vertex AI, en alle AI-verwerking voor onze Europese klanten vindt plaats binnen de regio europe-west1 (België). Er worden geen gegevens buiten de EU verzonden voor AI-analyse.
• Authenticatie van docenten: We gebruiken Auth0 als een veilige, externe identiteitsprovider. Onze Auth0-instantie wordt gehost in hun EU-tenant (Duitsland).
• Subverwerkers: We houden een transparante lijst bij van onze essentiële subverwerkers. Alle providers die kerndienstgegevens verwerken, bevinden zich in de EU en verwerken gegevens binnen de EU. De enige uitzondering is voor onze openbare marketingwebsite (niet de app zelf), waar we Amerikaanse services zoals HubSpot gebruiken voor contactformulieren, die vallen onder het EU-VS-gegevensprivacykader.

Absoluut niet. Dit is een kernpijler van onze toewijding aan vertrouwen en privacy.

Ons beleid is expliciet: wij zullen nooit studentenwerk, schrijfprocesgegevens of AI-prompts gebruiken om externe of eigen AI-modellen te trainen of te verfijnen.

De AI-assistent binnen DidactLabs gebruikt de gegevens 'in-context' alleen om een onmiddellijk antwoord te geven voor die specifieke opdracht. Onze overeenkomst met onze AI-provider (Google) garandeert contractueel dat deze gegevens niet worden bewaard of gebruikt voor hun modeltraining. Uw gegevens zijn uw gegevens, punt uit.

Wij implementeren meerdere lagen van bedrijfsbrede beveiliging om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of vernietiging.

• Versleuteling: Alle gegevens worden versleuteld tijdens verzending met TLS 1.2+ en in rust met de AES-256-standaard.
• Toegangscontrole: Interne toegang tot gebruikersgegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel op basis van 'need-to-know' voor ondersteuning en onderhoud. Deze toegang wordt beheerst door het principe van minimale privileges, vereist multi-factor authenticatie (MFA) en wordt gelogd en gecontroleerd.
• Beveiligde infrastructuur: We maken gebruik van de robuuste beveiligingsarchitectuur van Google Cloud Platform, die geavanceerde netwerkbeveiliging, inbraakdetectie en fysieke beveiliging in de datacenters omvat.
• Incidentresponsplan: We hebben een toegewijd incidentresponssteam en een formeel plan om elke potentiële inbreuk snel in te dammen, schade te beperken en getroffen gebruikers en autoriteiten onmiddellijk op de hoogte te stellen, in overeenstemming met de GDPR-vereisten.
• Beveiligde ontwikkeling: We gebruiken afzonderlijke omgevingen voor ontwikkeling, testen en productie om ervoor te zorgen dat testactiviteiten nooit live gebruikersgegevens beïnvloeden.

Toegang is strikt gecontroleerd en gebaseerd op gedefinieerde rollen.

• Binnen uw instelling: Docenten hebben alleen toegang tot de schrijf- en analysegegevens voor opdrachten die zij persoonlijk hebben gemaakt. Zij kunnen het werk dat aan andere docenten is ingediend niet zien. Op een 'School'-abonnement kunnen aangewezen beheerders schoolbrede analyses bekijken, maar niet de inhoud van individuele studenteninleveringen, tenzij specifieke toestemming is verleend.
• Bij DidactLabs: Toegang is beperkt tot een klein aantal geautoriseerde technische medewerkers voor de enige doeleinden van systeembeheer, probleemoplossing en directe ondersteuning op verzoek van een docent. Deze toegang is tijdelijk, wordt gelogd en is onderworpen aan strikte interne vertrouwelijkheids- en beveiligingsbeleidsregels.

Ons beleid is ontworpen om u controle te geven over de levenscyclus van uw gegevens.

• Bewaring: Gegevens worden bewaard zolang een docentenaccount actief is. Als een abonnement eindigt, worden de gegevens gedurende een respijtperiode bewaard om herabonnement te vergemakkelijken. Na deze periode worden ze permanent verwijderd. Na deze periode worden ze permanent verwijderd uit onze productiesystemen en volledig gewist uit back-ups binnen nog eens 30 dagen.
• Verwijdering: Als gegevensbeheerder kan een docent of institutionele beheerder op elk moment verzoeken om verwijdering van hun gegevens door contact op te nemen met onze Data Protection Officer via [email protected]. Na een verzoek gaat de account een respijtperiode van 60 dagen in voor definitieve gegevensexport. Daarna worden de gegevens permanent verwijderd uit onze productiesystemen en binnen nog eens 30 dagen volledig gewist uit back-ups.
• Export: Wij ondersteunen het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Docenten kunnen een export van hun opdrachtgegevens aanvragen via het platform zelf of door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via [email protected].

Wij ondersteunen moderne, veilige authenticatie- en integratiestandaarden om naadloos aan te sluiten bij het IT-ecosysteem van uw school.

• Authenticatie & SSO: Docentenaccounts worden beheerd door Auth0, een toonaangevend platform voor identiteitsbeheer. Dit maakt veilig inloggen mogelijk via e-mail/wachtwoord of Single Sign-On (SSO) met bestaande Google- of Microsoft-accounts, die de meeste instellingen al gebruiken en vertrouwen.
• LMS-integratie: Ons Schoolplan is LTI (Learning Tools Interoperability) compliant, de industriestandaard voor integratie. Dit stelt DidactLabs in staat om rechtstreeks verbinding te maken met alle belangrijke Learning Management Systemen (LMS) zoals Moodle, Google Classroom, Canvas en Microsoft Teams, waardoor een naadloze workflow ontstaat voor het maken van opdrachten en het bekijken van resultaten.

Wij zetten ons in om het goedkeuringsproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. We hebben alle benodigde documentatie voorbereid om uw interne beoordeling te ondersteunen.

Op verzoek kunnen wij een 'DPIA & Beveiligingsbeoordelingspakket' leveren dat bevat:

• Een samenvatting van gegevensstromen en verwerkingsactiviteiten.
• De locatie van alle gegevensverwerking en een lijst van onze subverwerkers.
• Details van onze beveiligings- en versleutelingsmaatregelen.
• Een kopie van onze gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA).
• Een uitgebreide Trust & Security FAQ.

Uw IT-team kan dit pakket beoordelen, en onze Data Protection Officer ([email protected]) is beschikbaar om verdere vragen te beantwoorden om u te helpen uw beoordeling efficiënt af te ronden.

Ons hele platform is gebouwd op een 'privacy-by-design' fundament, volledig in overeenstemming met de AVG. Dit is hoe:

• Onze rol: Voor studentengegevens (hun schrijf- en procesanalyse) fungeren wij als gegevensverwerker namens de docent of instelling, die de gegevensbeheerder is. Wij fungeren als gegevensbeheerder alleen voor de accountinformatie van de docent (naam, e-mail) en de zelfgekozen bijnaam van de student.
• Gegevensminimalisatie: Wij verzamelen de absolute minimale gegevens die nodig zijn. Studenten maken geen accounts aan of verstrekken persoonlijk identificeerbare informatie (PII); ze voeren alleen een bijnaam in om hun werk voor hun docent te identificeren.
• Rechtmatig doel: Alle gegevens worden verwerkt met als enig doel het leveren van de DidactLabs-dienst aan de docent en hun studenten. Wij bouwen nooit profielen, tonen geen advertenties en verkopen geen gegevens.
• Student IP: Het intellectuele eigendom van de door studenten gemaakte inhoud blijft bij de student en/of hun instelling, volgens het beleid van de instelling. Wij claimen geen eigendom van door gebruikers gegenereerde inhoud.

Voor meer informatie bezoekt u ons Vertrouwenscentrum.

Wij begrijpen dat toestemmingen voor AI-gebruik kunnen variëren tussen studenten. Dit is hoe DidactLabs hiermee omgaat:

• Geen AI-interactie = Geen AI-gegevens: Als een student ervoor kiest om de AI-assistent niet te gebruiken tijdens zijn opdracht, worden er geen AI-gespreksgegevens voor die student verzameld of verwerkt. Ze kunnen de hele opdracht voltooien zonder ooit het chatpaneel te openen.

• Docentencontrole: U kunt de AI-assistent voor specifieke opdrachten volledig uitschakelen indien nodig, zodat geen enkele student er toegang toe heeft voor die taak.

• Flexibiliteit van het schoolplan: Ons schoolplan omvat de mogelijkheid om AI-toegang voor specifieke studenten uit te schakelen, terwijl het voor anderen in dezelfde opdracht ingeschakeld blijft. Dit stelt u in staat om individuele toestemmingen te respecteren terwijl u een uniforme klaservaring behoudt.

Als u AI-toestemmingen op individueel studentniveau moet beheren, neem dan contact met ons op over onze schoolplanopties.

Absoluut! De gratis en docentenabonnementen zijn ontworpen voor individuele docenten. U kunt zich vandaag nog aanmelden en het gebruiken zonder enige aankoop door de school.

DidactLabs werkt met de meeste moderne browsers, maar Google Chrome is de browser die volledig wordt ondersteund. Voor de beste ervaring raden we aan om de nieuwste versie van Chrome te gebruiken.

Ja. We zijn toegewijd aan het hebben van een krachtig gratis plan om AI-zichtbaarheid naar zoveel mogelijk klaslokalen te brengen. Het gratis plan stelt u in staat om maximaal 2 opdrachten per maand uit te voeren.

Als u de limiet van het gratis plan bereikt, kunt u geen nieuwe opdrachten maken tot de volgende maand. U kunt op elk moment upgraden naar het docentenplan voor onbeperkte opdrachten en extra functies.

AI-detectoren analyseren alleen de uiteindelijke tekst en geven u een probabilistische 'AI-score' die vaak onjuist is en wantrouwen creëert. DidactLabs is anders: wij tonen u het hele schrijfproces. U ziet onweerlegbaar bewijs van wat er is getypt, wat door AI is gegenereerd en wat is geplakt, zodat u constructieve gesprekken kunt voeren in plaats van beschuldigende.

Ons systeem analyseert schrijfpatronen. Een student die echt schrijft, denkt, pauzeert, bewerkt en heeft een natuurlijke typsnelheid. Een student die tekst van een ander scherm transcribeert, zal een heel ander, meer robotachtig patroon hebben (bijv. ongewoon hoge woorden per minuut, minder bewerkingen, consistent tempo).

Ons doel is niet om een onverslaanbaar systeem te creëren, maar om valsspelen meer werk te maken dan het daadwerkelijk uitvoeren van de opdracht. Als een student vastbesloten is om oneerlijk te zijn (bijv. een ouder die zijn essay schrijft), kan hij slagen. DidactLabs elimineert echter de gemakkelijke, vijf minuten durende kopiëren-plakken-methoden en geeft u duidelijk bewijs van de daadwerkelijke inspanning van de student binnen het platform.

Ja. Met ons Docentenplan heeft u volledige controle. U kunt het kennisniveau van de AI, de schrijfstijl en zelfs de hulp bij specifieke onderwerpen (zoals 'tekstinterpretatie' voor een literatuurles) aanpassen om perfect aan te sluiten bij uw leerdoelen.

Ja. Wanneer u een opdracht maakt, kunt u ervoor kiezen om de AI-assistent volledig uit te schakelen. Dit is perfect voor beoordelingen waarbij u het niet-ondersteunde werk van de student wilt zien, of voor een 'eerste concept'-fase van een project.

Binnenkort! Onze samenwerkingsomgeving zal de bijdragen van elke student in een groepsproject bijhouden. Hierdoor kunt u zien wie wat heeft geschreven, wie de AI heeft gebruikt en wie het meest heeft bijgedragen, waardoor het eeuwenoude probleem van 'wie heeft het werk gedaan?' eindigt.

Het Schoolplan is voor afdelingen, scholen of districten die op zoek zijn naar een uniforme oplossing. Het omvat alles in het Docentenplan, plus naadloze integratie met uw Learning Management System (LMS), schoolbrede analyses en een toegewijde accountmanager voor training en ondersteuning.

Ja. Het Schoolplan is gebouwd om LTI (Learning Tools Interoperability) compliant te zijn, wat de industriestandaard is voor integratie. Dit stelt DidactLabs in staat om rechtstreeks verbinding te maken met alle belangrijke LMS-platforms, waardoor single sign-on en een naadloze workflow voor docenten en studenten mogelijk zijn.

Het platform is ontworpen om meertalig te zijn. De gebruikersinterface kan snel worden vertaald en de onderliggende AI-assistent kan worden gevraagd om in vrijwel elke taal te communiceren. Laat ons uw specifieke behoeften weten.

Door u het proces te tonen, niet alleen het resultaat. U kunt zien of een student begon met zijn eigen ideeën, hoe hij worstelde met een concept en hoe hij de AI gebruikte om dit te overwinnen. Dit geeft u een echt inzicht in hun kritisch denken en inspanning, wat een veel betere maatstaf is voor leren dan een gepolijst eindconcept.

DidactLabs is ideaal voor elke cursus op het voortgezet of hoger onderwijs die schrijfopdrachten omvat. Dit omvat Engels, Geschiedenis, Sociale Wetenschappen, Recht, Bedrijfskunde en zelfs STEM-cursussen waar studenten labrapporten of onderzoeksdocumenten schrijven. Het is bijzonder krachtig voor projectgebaseerde kwalificaties zoals de EPQ of IB Extended Essay.

We hebben DidactLabs voornamelijk ontworpen voor het voortgezet onderwijs (13-18 jaar) en het hoger onderwijs. Dit is wanneer studenten kritisch denken en essayvaardigheden ontwikkelen, en ook wanneer de verleiding om AI te misbruiken het grootst is. Wij geloven dat jongere studenten zich eerst moeten richten op fundamentele vaardigheden zonder AI-ondersteuning.

Wij bieden gelaagde ondersteuning voor onze gebruikers. Ons gratis plan omvat e-mailondersteuning. Het docentenplan wordt geleverd met prioritaire e-mailondersteuning. Het schoolplan omvat een toegewijde accountmanager om een soepel onboardingproces, training en voortdurend succes te garanderen.

We werken voortdurend aan het verbeteren van DidactLabs op basis van feedback van docenten zoals u. Als er een functie is die u graag zou willen zien, laat het ons dan weten! We geven prioriteit aan onze ontwikkeling op basis van wat docenten het meest nodig hebben om succesvol te zijn in de klas.

Ons platform is model-agnostisch, wat betekent dat we kunnen integreren met verschillende toonaangevende AI-modellen. We gebruiken momenteel modellen van vertrouwde, AVG-compatibele providers zoals Google. Deze flexibiliteit stelt ons in staat om het best presterende en meest veilige model voor de taak te kiezen, en we kunnen ons aanpassen aan specifieke institutionele vereisten indien nodig.